Modificación de datos

Si has identificado errores o inconsistencias en alguno de los datos de tu Cuenta Individual, puedes solicitar en Afore Azteca su corrección.

Los datos cuya modificación puedes solicitar son:

A) Datos No certificables, los cuales se pueden actualizar vía Internet:

• Estado civil

• Domicilio

• Teléfono

Para actualizar estos datos debes ingresar a Tu Cuenta

B) Datos certificables. Son los que requieren de trámite directo en la Unidad Especializada de Atención al Público o entidades gubernamentales por ejemplo IMSS, Renapo. Estos datos son:

• Nombre y apellidos

• RFC y/o homoclave

• CURP

• Fecha de nacimiento

• Entidad de nacimiento

• Sexo

• Nacionalidad

¿Cómo puedo cambiar los Datos certificables?

Paso 1

Acude a la UEAP o a cualquier Sucursal de Elektra y solicita la modificación de datos.

Importante: Deberás llevar copia y original de los siguientes documentos:

• Acta de nacimiento o CURP   (para modificación de datos certificables).

• Credencial para votar IFE (para modificación de datos certificables y no certificables).

• Comprobante de domicilio (para modificación de domicilio).

Paso 2

Llenar el Formato de Modificación de Datos y entregar junto con la documentación solicitada .

Paso 3

Después de 10 días hábiles deberás llamar al Centro de Atención Telefónica de Afore Azteca: