El estado de cuenta es un instrumento que tienen los trabajadores para monitorear los recursos acumulados en las subcuentas, así como la evolución de su ahorro.

Los estados de cuenta que elaboren las Afores, tendrá la información de los periodos del 1o de enero al 30 de junio , y del 1o de julio al 31 de diciembre de cada año, y deberán ser enviados a los trabajadores dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de corte.  

En cada ciclo se debe presentar información referente a los saldos, las comisiones, los rendimientos, las aportaciones a la cuenta individual del trabajador, entre otros.

Cada estado de cuenta contiene información sobre:

• Datos del cliente (nombre, domicilio, número de seguridad social, RFC, etc.)
• Datos de la Afore (oficina matriz, Unidad Especializada de Atención al Público - UEAP, centros de atención, etc.)
• El saldo de la cuenta individual
• Un resumen general con los recursos acumulados en cada subcuenta: retiro, vivienda y ahorro voluntario
• Cuadro comparativo de comisiones y rendimientos

A partir de marzo de 2008, los cuadros comparativos cambiarán por la tabla de Rendimiento Neto.   Este rendimiento equivaldrá a:

Rendimiento (que da la Afore) - Comisión (que cobra la Afore sobre saldo)

• Resumen de las comisiones cobradas
• Intereses o rendimientos generados
• Tasas de rendimiento
• Registro de las últimas aportaciones
• Los retiros realizados en el período
• Supuestos a los que están presentados los cuadros comparativos de rendimientos y comisiones
• Pizarrón informativo, en donde se encuentran avisos especiales

Todas las Afores tienen la obligación de enviar el estado de cuenta por lo menos dos veces al año a cada uno de sus afiliados, ya sea al domicilio o dirección de correo electrónico que haya señalado el trabajador.

Es muy importante que los trabajadores actualicen sus datos si presenten algún error en su nombre, apellidos, fecha de nacimiento, CURP, RFC, Número de Seguridad Social (NSS) y domicilio, así como cuando este cambie o se modifique. De esta manera, las Afores tendrán la posibilidad de enviar información importante sobre la cuenta individual de cada trabajador.  

Es importante que los datos sean idénticos en la empresa donde labora el trabajador, el IMSS , AFORE e INFONAVIT .   Si algún dato como nombre, RFC, NSS o CURP no están correctos, en el momento que el trabajador quiera hacer un trámite, no podrá hacerlo.

Las Afores que dejen de administrar una cuenta con motivo de traspaso a otra Afore, o porque el trabajador haya dispuesto del total de los recursos, deberán enviar un estado de cuenta que corresponda a la fecha de corte del último estado de cuenta enviado y la fecha en que se realice el traspaso, o disposición total de los recursos, y deberá hacerse dentro de los 45 días naturales siguientes al traspaso o disposición de recursos.

Te invitamos a ti trabajador a conocer tú estado de cuenta y estar pendiente de los movimientos de tus recursos.   Si existe alguna duda, recuerda que los centros de Atención de Afore Azteca están a tu disposición.